CONDICIONES DE COMPRA

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Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de cursar su pedido a Cuentos Infantiles Cortos. Al cursar su pedido a Cuentos Infantiles Cortos, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones de compra:

  1. Identificación

www.cuentosinfantilescortos.net es propiedad de Ana Belén Pedroche Sánchez con DNI 70.073.624-F, con domicilio en calle Mariano Barbacid nº 5, Planta 3ª, Oficina 9, 28521, Rivas-Vaciamadrid (Madrid), y con dirección de contacto cuentosinfantilescortos.net@gmail.com .

  1. Contenidos e información suministrada en el website

Ana Belén Pedroche Sánchez (en adelante Cuentos Infantiles Cortos) se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las características de las ofertas comerciales presentadas en el website.

Cuentos Infantiles Cortos ofrece la información comercial de forma veraz. Esta información, en alguna ocasión, podría contener algún error tipográfico. En este supuesto, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procederá inmediatamente a su corrección. Si el error tipográfico se produjera en alguno de los precios de nuestros productos y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Cuentos Infantiles Cortos se lo comunicará inmediatamente y el cliente facultativamente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del website www.cuentosinfantilescortos.net podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

  1. Sistemas de venta.

Los productos en se venderán a través de su inclusión en la cesta de la compra

Los precios de los productos expuestos en la página web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Una vez abonado el producto el cliente recibirá un correo electrónico con un archivo en el que podrá descargarse el producto adquirido.

  1. Forma de pago.

Para las compras “on line” utilizando la tienda del sitio Cuentos Infantiles Cortos.net sólo se admitirá únicamente el pago a través de Pay Pal debiendo el cliente someterse a las condiciones de esta plataforma (https://cms.paypal.com/es/cgi-bin/?cmd=_render-content&content_ID=ua/UserAgreement_full&locale.x=es_ES

  1. Derechos del comprador y política de devoluciones.

El cliente acepta que Cuentos Infantiles Cortos le informe, a través de estas condiciones generales de contratación, de sus derechos como consumidor y/o usuario, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, así como conforme a la Ley 34/2002, de 12 de octubre, de Servicios sobre la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Conforme a estas normativas, se informa al usuario del derecho de desistir del producto contratado, derecho que podrá ejercitar por cualquier vía admitida en derecho.

Conforme a lo dispuesto en el art. 102 del citado RDLeg 1/2007, en su redacción vigente dada por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación de los servicios para desistir de la misma.

Podrá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca por carta enviada por correo postal o por correo electrónico a las direcciones indicadas en el apartado 1 de las presentes condiciones generales de contratación. Para ello podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se figura en el Anexo A, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

Si la causa de la devolución fuese que el producto devuelto presenta defectos, Cuentos Infantiles Cortos correrá además con el coste del cambio.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados. En estos casos, Cuentos Infantiles Cortos, devolverá el dinero de la compra a través de la misma forma en que se realizó el pago.

Si por error fuera entregado un producto distinto al solicitado por el cliente, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

 

El correcto ejercicio del derecho de desistimiento implicará la devolución de las cantidades abonadas en la contratación del servicio en menor plazo posible, sin que en ningún caso este plazo supere los 14 días naturales desde su conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del cliente, utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente: en el correo cuentosinfantilescortos.net@gmail.com o por teléfono al +34 637 785 470.

  1. Obligaciones del cliente.

El cliente de Cuentos Infantiles Cortos se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Cuentos Infantiles Cortos.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.

  1. Seguridad y confidencialidad.

EL PROPETARIO DE LA WEB tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y resto de normativa española vigente.

Sus datos han sido incorporados al Sistema de Protección de Datos de Ana Belén Pedroche Sánchez con NIF 70073624F y domicilio en Paseo de la Castellana 40, 28046, Madrid y serán conservados mientras que la finalidad para su tratamiento esté vigente. Asimismo, mantendremos una copia bloqueada, mientras haya obligaciones legales por las que puedan requerírnoslos.

Para ello, EL PROPIETARIO DE LA WEB adoptará los niveles de seguridad correspondientes requeridos por el Reglamento (UE) 2016/679 y demás normativa aplicable. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario o motivados por causas de fuerza mayor.

EL PROPIETARIO DE LA WEB podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios del sitio web. Las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta de la misma. Si opta a abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, EL PROPIETARIO DE LA WEB no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

Le recordamos que puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento que se haya realizado con anterioridad.  Asimismo, le recordamos que dispone del derecho de acceso a los datos disponibles, así como de los derechos de rectificación, de supresión, de oposición y de limitación de su tratamiento o portabilidad, conforme a lo establecido en el RGPD. Para ejercitar estos derechos, o para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, deberá dirigirse por escrito a la dirección postal indicada más arriba o a la dirección de correo electrónico info@tuposicionamientoweb.net, aportando copia de su DNI.

Cuentos Infantiles Cortos garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

Cuentos Infantiles Cortos garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Cuentos Infantiles Cortos o a sus empleados, serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Ana Belén Pedroche Sánchez. Dichos datos se utilizarán para la gestión de la relación con los Usuarios, ampliación y mejora de los Contenidos y para el envío de información de Cuentos Infantiles Cortos. En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente, el hecho de facilitar sus datos a Cuentos Infantiles Cortos equivale a su autorización expresa para el envío de publicidad a través de dicho medio. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de Cuentos Infantiles Cortos pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a la dirección indicada en el encabezamiento de las presentes condiciones de compra. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

  1. Derechos reservados sobre los contenidos.

Las presentes condiciones generales de contratación no constituyen una licencia al cliente para el uso de la marca comercial, los contenidos, diseños, estructura, bases de datos, etc… cuya titularidad pertenece a Cuentos Infantiles cortos. El cliente se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial existentes sobre la página web www.cuentosinfantilescortos.net y a no utilizar los contenidos sin autorización previa de su titular, pudiendo ampliar esta información en el aviso legal de la web.

Cuentos infantiles cortos es el legítimo titular de todos los derechos de propiedad intelectual de la obra comprada por usted, reservándose todos los derechos. El contenido de sus obras no puede ser reproducido ni en todo ni en parte, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni por ningún medio, sin el permiso previo, por escrito, de Ana Belen Pedroche Sánchez.

 

  1. Nulidad parcial.

Si parte de estas condiciones generales de contratación fuera contraria a derecho, y por tanto, inválida, no afectará a otras disposiciones que son conforme a derecho, por lo tanto, las partes se comprometen a renegociar aquellas cláusulas o condiciones del servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones válidas.

 

  1. Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las compraventas realizadas en www.cuentosinfantilescortos.net se someten a la legislación española.

En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Madrid.

 

 

Última actualización el 17 de noviembre de 2014

 

ANEXO A Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

 

– A la atención de Ana Belen Pedroche Sánchez con NIF 70.073.624-F, con domicilio en calle Mariano Barbacid nº 5, Planta 3ª, Oficina 9, 28521, Rivas-Vaciamadrid (Madrid), y con dirección de contacto cuentosinfantilescortos.net@gmail.com , y teléfono +34 637 785 470:

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente servicio (*)

– Pedido el

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.